在大家都慨叹创业不易的今天,还在哈佛读书的两个小妮子却在创业第一天就赚钱了!什么?我没听错吧?
是的,你没听错。就是下面这两位女孩,她们不光是哈佛商学院高材生,而且还是不折不扣的美女老板,真是颜值与智商齐飞啊!
Marcela Sapone 和 Jessica Beck,就是这两位哈佛女孩。
而她们创办的公司叫做 Hello Alfred,为城市人提供每周订制家政服务。
她们的创业故事并不花哨,就是帮助忙碌的人们找到替他们跑腿干琐事的人。说白了,好像就是“保姆服务”,却已经在两年内融资1250万美元。
你会想:这个想法不难想到啊?投资人难道就是看中她们的名校光环吗?
Bijan Sabet,就是这位颇具文艺范儿的投资人,一眼就相中了她们:
“当我第一次与Jessica和Marcela见面时,我就察觉到了她们的一些特质。单独来看她们已经足够出色,而并肩作战的话她们将不可阻挡。她们对于自己的事业有着超人的热情!”
洞察和初心
虽然Marcela和Jessica是两个来自哈佛的女生,但是她们创业的点子却不是从学校里学来的而是来自她们混乱的公寓。
城市中的妙龄女生,出门往往都是光鲜亮丽的:
然而,她们回到公寓,可能是这样的,“我们的房间简直一团糟!但是,没时间弄啊没时间!”
由于哈佛繁重的课业,她们完全没有时间打理家务,就从网上雇了一名钟点工为她们定期洗衣服和出门买菜,然后两个人会平摊这个费用。
她们想着,既然自己有这个需求,那一定更多人也有同样的需求,为何不做一个公司专门负责这些琐事,为大家服务呢?
于是,Hello Alfred 就诞生了!
为什么叫做 Hello Alfred 呢?
原因很简单,蝙蝠侠布鲁斯·韦恩的管家叫做 Alfred,非常符合产品塑造的“贴心管家”的形象。
起初她们就是把这个当做个小生意来做的,第一批客户也是靠“发小传单”找到的。
请想象下,两个哈佛高材生,做了许多小传单,上面印着不同价格的不同家政服务,然后挨家挨户把这些小传单塞进各家的门缝里,这是多么和谐的场景啊。
就是这么土这么累的办法,帮她们赢得了最早的10个客户!
进取与机遇
带着这个创业想法,Marcela 和 Jessica 参加了纽约的一些创业大赛,但是,规模都很小,于是,她们还是将目标锁定到了著名的TechCrunch Disrupt大赛上。这个大赛诞生了诸如Mint,Getaround这样的优秀初创公司。
“参加创业大赛对我来说是个惊喜,我们只需要注意一件事那就是让我们看起来不要太稚嫩。我们在来之前的周末做了很多努力和准备,”Marcela说,“但是你要知道我们已经有一年的运营经验了,我们还有很漂亮的数据支撑,我们团队本身拥有很强大的信心。我们会议前准备的小纸条贴满了所有电脑,一遍又一遍的排练我们的项目,我们花了很多时间来演练战胜紧张直到最后不管房间里有多少人我们都不在乎了。”
最后,她们赢得了大奖,50000美元的奖金,还有投资人的跟进。这次成功给她们带来了更多的客户,从一家在波士顿的小企业,一下变成了一家拥有10000注册用户的服务提供商。
理性的智慧
许多人包括投资人建议她们先在旧金山把Alfred做大,因为这里的创业氛围更浓厚,资源更丰富,许多初创公司都在这里崛起。
看看旧金山多如牛毛的on-demand按需服务就知道竞争多激烈了
然而,她们理性分析后,还是拒绝了这个提议,她们认为:
另一方面,旧金山的人们早已习惯让别人帮忙停车,送餐,买东西。而她们要做的是把所有这些家政服务都整合起来,需要从一些处女地先学着做起来。说白了,就是先避开太多的竞争啦。
所以,她们把初创的重心放在了纽约。还没被各种互联网服务宠坏的纽约人,更能体会到 Alfred 带来的甜头!
每个在她们公司工作的家政服务生都被称作 Alfred。不同于 Uber 将司机视为合同工,Hello Alfred 把每个员工都 Marcela说过:“我们深信如果我们把我们的员工作为主要用户并且给他们全力去站在我们的客户方向去做建议和决定,那我们的最终结果一定更令人开心的。Alfred某种意义上说是会进入人们家里的。所以我们对他们的信任度是极高的。结果就是,我们要确定所有的Alfred都是要提前受训的,并且我们最基本的会做背景调查和银行信誉检查,那样我们就会给员工指导让他们更好完成工作。”
而且他们解决了许多人的就业问题:70%的Alfred是家庭主妇,还有是一些是需要更多固定收入的作家,艺术家和演员
正是因为她们对员工的关爱,使得员工将爱传递给了客户,每个 Alfred 都会在服务完给顾客留下便签:
“维恩少爷,去拯救高森市吧,剩下的事情我来照顾。 -- Alfred”
爱的传递让 Alfred 积累了一批死忠粉,最夸张的例子是:
她们还在念书的时候,就成立了Alfred,边学习边经营公司,睡觉的时间都没有,一度想暂停下公司服务专心学业。但是,每当她们与客户交流这个想法的时候,客户们都立马奔溃,纷纷表示:
“钱不是问题,我们愿意出更多,请保证这个服务继续下去!