【朱云来】朱运德：80后如何将“起点人力”送上新三板

　　 楚天金报讯 图为：创业者们现场参观 

　　文/本报记者邓莉 通讯员林玉霞 图/本报记者刘大家 

　　“我是一名大二学生，身边很多同学都创业了，我也很想做一番自己的事业，但不知什么行业成功几率高些？”“我即将大学毕业，在校期间也尝试过创业，但都失败了。眼下，互联网+是风口，我想做餐饮外卖电商，该如何找到资金和合伙人？” 

　　日前，由楚天金报和武汉市中小企业职业教育指导中心联合举办的创业游学会，带着90多名大学生创业者走进“起点人力”。武汉市创业导师郑明、高启华参加了此次游学会，为年轻学子们把脉创业项目、对接资源。 

　　楚天金报很早就将目光聚焦创业领域，倾力打造的创业游学会通过组织创业小伙伴走访优秀企业，与成功企业家、创业导师促膝畅谈，请企业家分享智慧、启发创业者。2年多来，已先后举办了十几场创业游学会，在创业圈里打响了品牌。 

　　在2016年的第一场游学会上，“起点人力”的80后掌门朱运德热情地敞开公司大门，和大家分享自己创业13年来的经历，“至今我都很感恩大学时的老师，是老师指引我踏上创业之路”。 

　　现场直播 

　　创业没有终点 永远站在新起点 

　　今年，是朱运德创办起点人力的第13个年头。 

　　这个昔日不知创业为何物的懵懂少年，如今已成为湖北省首家挂牌新三板的人力资源企业创始人。从大三时开始创业至今，朱运德和他的公司帮助100万人次找到了工作。 

　　朱运德是湖南株洲人，2001年以优异的成绩考进武汉理工大学。大二时，学计算机专业的他和同学一起创办了“起点大学生勤工俭学服务中心”，并因此成为校园红人。 

　　彼时，创业对于大学生而言还是个新鲜词，老师的话点醒了他：“你有能力干脆就注册家公司吧，否则只能是小打小闹。” 

　　于是，朱运德南下考察市场，当时深圳火爆的求职市场让他坚定了信心，开始筹办择业市场。为省钱，他过着泡面加咸菜的日子。 

　　2003年3月，朱运德靠着东拼西凑的几万元钱起步，正式注册起点人才市场。这一年，他21岁。 

　　梦想尚未正式启航，困难却接踵而至。2003年，突如其来的“非典”让“起点”举步维艰，所有的业务都停了，“最惨的时候公司账面仅有200元”。 

　　重重困难面前，朱运德选择了坚持，“创业如同沙里淘金，坚持下去才可能串成金项链。”年轻的他选择冒险一搏：2004年，“起点”成了武汉人力资源市场第一个“吃螃蟹”的人，求职者参加招聘会一律免费。事实证明了他的眼光：很快，随着用工需求越来越大，供求关系发生变化，企业成了招聘会的买单者，同行纷纷效仿。 

　　对朱运德而言，2015年是非常重要的一年。当年9月1日，起点人力登陆新三板挂牌交易，成为湖北省人力资源第一股。 

　　也是在2015年，朱运德又做了个大胆的决定。“当我宣布放弃每年约1000万元的收入，计划用3年时间转型搭建公益O2O求职平台时（起点旗下的现场招聘会、招聘网站、手机APP等终端，均向企业和求职者免费开放），当时公司里跟我一起打拼了多年的小伙伴无法理解。在我看来，创业没有终点，要想走得更远，永远得站在新的起点上。” 

　　按照朱运德的计划，向腾讯和360学习，“起点人力”也想从提供免费招聘平台来积累大量求职者和企业资源，通过转型慢慢过渡到专业服务收费的模式，委托招聘、人事代理、劳务派遣、劳务外包等将成为公司未来的赢利点。 

　　人才市场拥抱“互联网+”转型难

　　放弃每年约1000万收入，计划用3年时间转型搭建公益O2O求职平台，免费为企业和求职者提供线上线下招聘服务。3月29日，全国首家民营公益招聘O2O平台在武汉上线，主办方“起点人力”宣称旗下现场招聘会、招聘网站、手机APP等终端，均向企业和求职者免费开放，每年可为每个用人单位省去10余万元招聘费用。

　　一个多月过去，这家创办了12年的传统人才市场，在拥抱互联网的转型之路上到底走得怎么样？“起点人力”创始人兼公司总经理朱运德昨给记者道出了其中的苦与甜。

　　谈及时隔十年的第二次创业，朱运德表示，传统企业转型互联网并没有想像中那么简单，转型之路好像第二次创业，充满各种挑战。

　　【起步】 最初两周，“无人问津”

　　时隔一个半月，再次谈到这次“互联网＋”，朱运德长舒了一口气。他说，虽然很难很艰辛，但相信希望就在前方。

　　朱运德介绍，宣布免费开放的一周后，他和创业团队都以为会迎来不少新客户。“互联网精神的第一要务就是免费嘛，当时觉得只要像腾讯、360那样，将我们原本收费的市场全免费，就会赢得市场认可，可最开始的两周，事情并没有向预期方向发展。说实话，当时心里真的担心，一方面已经全部免费，对市场里的老客户减免的所有费用不可能再收取，另一方面又没有什么新客户来找我们。当时真的很急！”

　　【现状】 免费以后，招聘双方很高兴

　　“好事多磨”，一个月后，来找朱运德的新客户、新企业慢慢多起来。“现在很多武汉本地的企业，都知道在我们这里可以免费发布企业招聘信息、预定免费展位，每天来预约展位的新客户络绎不绝”。

　　现在，起点人力市场总计有180个展位免费对外开放，许多企业人力资源部门的人也都知道这里每周二、三、五可以通过网站预约免费展位。“周二没有预约到展位的，周三也会再来预约。网络预定系统已经发挥了预期优势，我们市场的员工再也不用一家家地跑客户了。”

　　截至目前，起点人力的现场招聘会、招聘网站、手机APP等终端已全部面向企业和求职者免费开放超过一个半月。统计数据显示，现在每周来起点人力预约展位的企业数量较去年同期提高了35%，而求职者的增量更是超过了80%。很多求职者还通过起点人力的微信平台与企业直接对接，省去了去现场的时间。

　　虽然放弃了原本可以坐收的企业进场费和展位费，导致传统收益下降，但包括朱运德在内的很多人都怀抱信心。“这一个半月接到了三个增值服务的新业务订单，总金额大概几万吧。”

　　【未来】 坚持免费，怎么玩？

　　按朱运德的计划，向腾讯和360学习，“起点人力”也想从提供免费招聘平台来积累大量求职者和企业资源，通过转型慢慢过渡到专业服务收费的模式，委托招聘、人事代理、劳务派遣、劳务外包等将成为公司未来的赢利点。

　　一个半月转型，“起点”也接到了三个特殊订单。“主要是为市场提供增值服务。这三个订单分别是：人事代理、委托招聘、劳务派遣。三个订单加到一起不过几万元，相比过去约1000万的年收入，这几万元对我们这个办了12年，有185个员工、公司办公面积超过3000平米的传统企业来说，真的是杯水车薪”。

　　不过，对于自己企业的二次创业和拥抱互联网的转型，朱运德很有信心。“适应互联网，让企业进行信息化改造，这是大势所趋，再怎么难，我们也必须坚持下去。‘永远免费’，这是承诺。”

　　“现在我们还在调整，我的员工以前多半都是做销售工作，现在要转型做服务啦。以前是卖展位，现在售服务。要了解企业的真正需求，为他们提供专业的外包服务——我的运营团队正在发生质变。未来，我们还会涉足企业需要的各种外包服务，包括岗位外包、行政后勤外包、宿舍的外包、员工的服务外包。”

　　“互联网＋”

　　不是你想就能“＋”

　　民营人力服务机构推出公益招聘O2O平台，起点人力的创新精神值得鼓励，对用人企业免费，有利于倒逼整个人才中介行业升级转型。——王星，武汉市人社局市场处处长

　　期望更多人力资源机构对招聘企业推行免费政策，这样将直接促使用人企业将节余的招聘成本转移到人才深度培养上。——危非，丝宝集团人事行政总监

　　其实传统企业拥抱互联网不是你想＋就能＋得上的。互联网思维的核心是吸引用户，用户的核心需求又是免费，想要吸引大量用户你就必须提供大量免费资源，这样一来就需要不断烧钱或牺牲自己原有的收入。这时候，如果没有想清楚自己新的业务或收入增长点，建议不要轻易以为只要有了APP或微信或网站你就互联网＋了。 

　　导师点评 

　　武汉市创业导师高启华： 

　　成功不可复制但经验可传承 

　　每个创业者的成功有偶然的因素，也有大环境背景。搁在今天，你想复制起点的成功模式，也来做人力资源，不是说绝对不能成功，但很难，因为环境变了。 

　　不过，朱总成功的经验可以供每位创业者学习借鉴，比如他善于观察市场，从痛点中找到商机；比如他勇于创新，敢于挑战和突破自我的勇气，都是创业取得成功的重要因素。 

　　作为传统企业，起点人力拥抱互联网，方向是正确的。但“互联网+”并不是做个APP或建个网站就行了，互联网思维的核心是吸引用户，用户的核心需求又是免费，想要吸引大量用户你就必须提供大量免费资源[创业网:www.cYone.com.cn/]，这样一来就需要不断烧钱或牺牲自己原有的收入。起点人力在这一块方向很清晰，规划好了未来新的业务和收入增长点。 

　　武汉市创业导师、菁桐创咖执委会主席郑明： 

　　用匠人精神来做企业 

　　做企业不仅仅是为了追求经济效益，还要用一种匠人精神来做产品。就拿做人力资源这个行业来说，朱运德可以说是个“颠覆者”和“搅局者”，他之所以打破了这个行业一些旧的规则，正是因为怀有一颗匠人之心，即不仅仅以赚钱为目的，而是通过好的产品来推进行业的进步。 

　　创业者一定要追随自己的内心，弄清楚自己真正喜欢做什么，兴趣才是最大的动力和推力，不要盲目跟风创业。我自己也是一名创业者，多年积攒的诚信才是创业最大的本钱。有些创业者困惑，为什么总是缺钱？如果你在最困难的时候，没有一个朋友肯借钱给你，那你就该反思是不是自身出了问题。 

　　精彩互动 

　　Q：我是一名大二学生，眼下正在做一个“关爱留守儿童”的公益创业项目。让我困惑的是，创业一定要追求盈利吗？我参加过几次项目路演，也希望能找到投资人，但大家的目光都盯在商业模式和盈利模式上，我该不该坚持自己的创业方向？ 

　　A（郑明）：很欣赏你有一颗善良的心，愿意静下心来帮助留守儿童。但只有把追求经济效益和社会价值有效地结合，才能在创业路上走得更远。我眼下正在做“菁桐创咖”，这也是一个带有公益性质、帮扶年轻创业者的项目。我的原则是不以盈利为目的，但也不能亏本，最起码能保本，实现微利，这样项目才能维持得下去。你应该考虑一个持续发展的运营模式，不应仅仅寄望于捐款，否则只能半途而废。 

　　A（朱运德）：做企业一定要赚钱，光靠梦想怎么能生存下去？如果不想着盈利，那无论是对团队还是对个人，都是不负责任的。既然踏出了创业第一步，就必须想办法活下来，等企业赚钱了，你才有能力做公益。 

　　Q：创业究竟应该讲情怀还是讲“规矩”？如何管理团队？ 

　　A（朱运德）：我喜欢讲情怀，但也注重打造团队的“狼性”。事实上，讲情怀和塑“狼性”并不相悖，因为企业“留住人心”需要老板有情怀，才能增强团队的凝聚力；但作为企业，想要活下去必须像“狼”一样，瞄准目标勇往直前，敢打敢拼。