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如何提高谈判能力_怎样提高谈判能力

时间:2018-01-23   来源:热门资讯   点击:

  谈判就像拳击一样。如果一个能像重量级拳王泰森那样,在第一个回合半分钟不到的时间里,以凶狠的重拳快速地出击并且击倒对手取得胜利的话,那么这个人真可谓具有非常强大的谈判力。但是一般来说,谈判是一个非常耗时的活动,谈判双方必须得一次不行谈两次,两次不行谈三次,对同一件事情反复讨论,反复较劲儿,经过多次的努力,才能达到目的。因此谈判力在一般情况下并不表现为火山式的爆发力,而是表现为一种长期作战、稳中求胜的耐力。就算是一个具有丰富谈判经验的“谈坛”老手,在与一个很少接触谈判的新手谈判时,他也不可能在极短的时间内取得谈判的胜利。因为谈判并不像一场拳击比赛那样用武力迫使对方屈服,它是一场口舌之争,其效能方式只能是说服,而不是强迫。所以谈判者在谈判过程中必须要有打持久战的准备。

  绝大部分谈判都不可能是轻易取胜的,只有克服许多意料之中和意料之外的困难,才可能最终达到击败对手的目的。

  有些谈判因为牵涉的层面过于复杂,或者因为谈判各方处于敌对状态,只是因为各种原因不得不勉强坐到同一张谈判桌前来,这样的谈判就更困难。

  谈判的复杂程度想必大家都能理解,因为各种新闻媒介、理论刊物的阐述与分析并不少。

  在我们周围的实际生活中,也大量存在着这类难以解决的谈判,因为人与人之间的关系同国与国之间、集团与集团之间的关系一样错综复杂。

  但是我们需要谈判,就像需要水和面包一样。我们不可能放弃它,如果真是这样的话,恐怕对双方都不会带来好处。

  既然圆满地达成协议、实现自己的预定目标是谈判者义不容辞的责任,那么谈判者需要做的就是想方设法扫除谈判道路上的各种障碍,克服谈判过程中的各种困难。胆怯和鲁莽的举动都是理智的谈判者必须抛弃的。

  谈判者忌有烦躁心理。烦躁只能给谈判带来压力和困难,它是降低和破坏谈判力的重要原因。因此,必须观念上有所修正,认识到一蹴而就只是痴人的妄想。怎样才能避免烦躁心理的产生呢?不妨把你的谈判目标分成几个阶段来实现。这种划分区间、分解总目标的方法从心理上说有助于增强人们的自信心,有着广泛的运用价值。有这样一件事,一个贪玩的孩子有一天晚上爬上了一座高高的山岩,玩到兴尽思归的时候,他来到崖边。此时月明星稀,他才突然发觉这是一个陡壁,根本没有路。如果他能小心翼翼地往下爬,应该是能下去的,因为他毕竟从下边爬上来了。但此时他已经吓得六神无主,胆战心惊,哪里还敢往下爬呢?可喜的是他的父亲找到后,首先安慰他,叫他不要怕,然后找来一支手电筒,照定一个较易落脚的凹处,叫小男孩去踩。在父亲的鼓励下,小男孩终于跨出了这一步。然后父亲又把光亮点向下移一些,鼓励儿子再往下一步。就这样,一步凄一步,小男孩终于平安地回到了地面。小男孩为自己的成功而欢欣鼓舞,他父亲露出了欣慰的笑容。这是一个分段实现目标的典型的成功例子。

  水果大致有两种吃法:一种是从最好最鲜的吃起,一种是从最不新鲜的吃起。两种吃法,反映两种迥异的文化心态。从最鲜的吃起的人很注重实际,他吃到的每一个水果都是最鲜最好的;从最差的吃起的人是一种很传统很保守的人,舍不得尽情享用,他吃到的每一个水果都是最差的。但是从另一角度看,从吃水果人的心理看,从长远的观点看,从最好的水果吃起的人又是短视的、急功近利的,他虽然获得了一时的口腹之乐,但是从总体上看他的全部过程又是悲观的、灰暗的,他的每一个目标都差于前一个目标,他在一步步走向“没落”;从最差的水果吃起的人是有长远眼光的,是极有理想的,他虽然没有享受到许多物质上的快感,但是他的精神是充实的、乐观的,他的目标总是一个比一个强,他的希望总是一个比一个美好,他是幸福的。

  在谈判中,我们宁做第二种人,不论过程如何坎坷、遭遇如何不幸,最终的结局如何,相信我们会向好的目标一步步发展。

  具体地说,在争议较多从而障碍也较多的谈判中,首先要划分阶段,其次要有重点、有详略、有先后。对其中争议较大的问题,应设法尽早在最初的阶段中解决,虽然你开头会遇到较大的麻烦。如果你能一直这样做下去,相信你一定会信心倍增,势如破竹,获得一个令人满意的完美结局。

  判断一个人谈判能力的高低往往不需要等到谈判开始,实际上,你在日常工作、学习生活中的一言一行、一举一动,从容回答问题的技巧、处理问题的方式,已经表明了在谈判桌上你会有什么样的表现。

  1971年10月25日,在美国纽约举行的联合国第26届大会上,以坦桑尼亚为首的广大亚非拉国家,要求恢复中华人民共和国在联合国及其下属机构中的合法席位。当联合国大会以压倒多数通过这一提案时,整个联合国大会厅顿时沸腾起来。喜讯很快传回了国内。毛泽东亲自点将,决定代表团团长的人选乔冠华。

  乔冠华,这位懂英文、德文、El文,文章、口才都极佳的才子,被毛泽东亲切地称为“乔老爷”。他学识广博,文笔酣畅,见解精辟,建国后的许多重要文件均出自他手。同时,引起人们注意和赞叹的是他还有一张滔滔不绝的雄辩之口。

  国际新闻媒介曾对他作过这样的评价:“论点独到,令人刮目相看”,“语言犀利,富有说服力”。乔冠华的谈吐充分显示了一位优秀外交家的超凡气度和大家风范,在国际讲坛上为中国人民争得了荣誉。·

  代表团告别机场上欢送的人群,登机而去。在飞行途中,不知从哪儿冒出来一批外国记者,他们又是拍照,又是摄像,并连珠炮似地提出了一连串问题。

  乔冠华面对这种突然情况,首先以一种主动的姿态和这些西方记者开了个玩笑:“各位是从天上飘下来的吧?我们中国有句老话叫飘飘欲仙,在天上飘来飘去可真是自由自在啊!”顿时引来了记者们善意的笑声。

  一个记者问道:“乔先生,你作为中国出席第26届联大代表团的团长,对大会通过恢复中国席位的决议有什么想法?是否感到突然?”


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