商圈调查是连锁企业发展之前应该首先完成的一项重要任务,因为它直接关系到连锁店能否开发成功。开一家连锁经营店,要对店铺周围人口数量、消费习性、消费水平、市场状况等情况有一个详细的了解,其基本方法就是进行商圈调查。
一、什么是商圈
所谓商圈,是指以店铺所在地为中心,沿着一定方向向外延伸到某一距离,并以此距离为半径,形成不同层次来吸引颐客的区域,或者简单地说.就是来自顾客所居住的地理范围。
任何一家店铺虽然都有自己特定的商圈,但其构成是相同的,即由核心商业圈、次级商业圈、边缘商业圈三个部分构成。
核心商业圈的顾客占到店铺顾客总数的50%~70%,是离店铺最近的。美国一个折扣店的核心商业圈半径为6.4公里,这是顾客密度最高的区域,市场占有率在30%以上。占本店销售额的70%左右;次级商业圈半径为6.4~12.8公里的环形,它的顾客占到店铺顾客的15%~25%,因为它位于核心商业圈的外围,顾客比较分散,市场占有率一般在10%以上,占本店销售额的25%左右;边缘商业圈半径为12.8-25.6公里的环形,它包括了所有余下来的顾客.顾客最为分散,市场占有率仅在5%以上,占销售额的5%左右。
二、商圈的分类
因为它是由多种复杂的综合因素决定的,商圈的大小有很大的差别,如店铺可经销的商品舶品种、规格、价格:到购物地点的交通状况;地理环境条件;周围店铺的竞争与互补性;人口及收入状况等等。因此,商圈的具体形态可以分为以下几类:
1.住宅区:住户应比较集中,而且比较多,至少须在1000户以上:住宅区的消费习性为消费群稳定;具有便利性、亲切性;家庭用品。包括衣食住行等物品的购买率较高。
2.办公区:办公场听多而集中、其消费习性为:便利性、外来人口多,消费水平较高。
3。商业区:商业行为集中,其特点是商圈大。流动人口多,商店多,其消费习性具有快速,流行、消费水平高等特点。
4.文教区:附近有大、中、小学校+文教区的消费习性为:消费群以学生居多;消费水平普遍较低;休闲食品和文化用品购买率较高。
三、确定商圈范围的四种要素
1.地理因素。
因店铺所在地的特性而影响商圈范围的地理因素有下列六项:道路虽然宽阔,如果车辆太多。也会造成顾客不愿光顾;铁路的阻隔;单行道的影响;立交桥和地下通道的影响;河道或水沟的阻隔:占地商圈人潮走向的影响。
2.场地大小:
商店的场地愈大,其店内所摆设的商品就愈多,选择的范围就愈多,品种愈丰富,其所涵盖的消费群就愈广,所以商圈的影响就愈大。
3.日常作用频率。
也就是指消费者对该店所销售的商品或服务的日常消费频率,消费频率愈高,商圈范围愈小;消费频率愈低,商圈范围则就扩大;
4.购买特性。
购买特性的差别在于计划性购买和冲动性引发购买两种,当消费者购买该店的商品或服务偏向冲动性购买时,商圈范围较小;偏向计划性购买时,商圈范围则应扩大。