[ccpc]CC美咖宋文艳：我为什么关掉众筹咖啡馆？

　　中国正在掀起“大众创业、万众创新”的新浪潮，与以往相比，现在的国人有更多的途径去尝试实践自己的梦想，于国于民，这都是好事。拥有独到优势的众筹，毫无疑问将在这场新浪潮中扮演重要角色。但我们要看到，众筹也需要培育的时间和土壤。目前，国内的股权众筹模式还在探索中，尚不成熟；回报众筹则出于诚信大环境等诸多因素正面临困境。更需要注意的是，目前众筹参与者们对于创业和商业的认知还远远没有成熟。就像本期案例篇《我为什么关掉众筹咖啡馆ＣＣ美咖？》中，大多数众筹股东认为众筹创业就是交２万元就可以坐等分红了！

　　本期观点篇《你好！中国众筹》说得透彻，整个众筹的过程，本质上就是创业服务。众筹绝不只是筹资，它筹得的是成功所需的资源。

　　 宋文艳，盐科技特约记者，CC美咖发起人

　　２０１４年，我发起的众筹咖啡厅——ＣＣ美咖，武汉的媒体报道得非常多，火了一阵，但我在光谷店开张后三个月就决定关闭它，好多朋友都不理解，在２０１４年最后几天，我写一篇总结，一是纪念２０１４年的光辉创业事业，给ＣＣ画一个句号，二是给还想众筹开咖啡厅的朋友一些经验分享。我的价值观是：学习、分享、快乐生活！所以，通过盐科技分享给大家！

　　没花一分钱上了头条

　　ＣＣ美咖的前身是越秀人力资源的培训教室，因为我们主营的是人力资源师考证培训，所以１３０２房间有１０８平方米，原来租下来是当小教室用的，２０１２年，我去北京漂了大半年，看到北京许多开在写字楼里面的小小聚会场所，经常在晚上和周末组织各式各样的学习、分享、交流活动，于是我在２０１２年年底回到武汉，大约花了１５万元，在以前教室的装修基础上再次装修并采购设备，成了很温馨的咖啡书吧，另外它还继续是越秀的培训教室。

　　因为有了这个不错的场地，我们设计了ＨＲ——３６５学习卡，经常在咖啡书吧组织学习沙龙，还有各种好玩的活动，２０１３年，咖啡书吧还赢利了。这时，北上广出现了众筹的概念，全国一下子开了好多众筹的咖啡厅，比如“很多人咖啡”，北京的“车库”，广州的“贝塔”，武汉的“ＤＥＭＯ”等等，我们在汉口的这家小店开得不错，来参加活动的人越来越喜欢这个店。

　　因为武汉太大，交通不方便，武昌的朋友说他们活动每次都想来参加，但太远了，可不可以在武昌开一家，当时我们三个股东并没有多余的钱，但众筹概念来了，于是在市场上火热的众筹思潮下（此时，市场上都是宣传众筹的文章，却没有一篇真正众筹后经营成功的文章，全国上上下下都在忙乎着众筹开店），我写了一个招股书，没有外部发，只是在越秀人力资源的ＱＱ群，我个人的朋友圈发布了下，在汉口的咖啡厅开了三次现场招股说明会。

　　没想到，两周时间就有５０多人愿意加入我们，２万元一股，抢着刷卡，超乎我的想象，两周筹了１００万元。于是，考虑到这么多股东，要正规些，我们在准备众筹前，就去注册了一个文化传媒公司，想了一个咖啡馆名字，因为９０％都是女生微股东，所以叫ＣＣ美咖，第一个Ｃ代表跨界的意思，第二个Ｃ代表生涯。２０１４年３月８日光谷二店开业时，我们５０个美女股东身穿抹胸长裙在光谷最繁华的街头照了张开业合影，没花一分钱，上了头条。ＣＣ美咖就这样不在计划中的开起来了！

　　创建ＣＣ美咖并没有商业计划书没有充分的市场论证。只是因为“众筹”这个概念。在２０１４年３月８日当天，我作为创始人和发起人，就已经发现了问题，而且注定了后面的败局。这５０位股东从早上８：００一直化妆到下午快１：００。人多，女人多，每一个女人都想化妆师化美一点，拖拖拉拉，每一位股东没有想过今天自己的角色是什么？是股东。

　　３月８日的活动其实是一场开业促销活动，她们没有想清楚（也包括我，我是当时意识到了，但晚了），今天做这件事是为了什么，下午我约了媒体记者来拍照，拍的过程还是蛮开心的，拍完，大家就先回店里面换衣服，然后就走了，光谷店里面乱乱的，引来的客人很少，即使有客人，也极少有人主动服务。大部份股东们都自己坐在那，开心地聊着天。完全不是老板的心态，完全不是新店开业的样子，像是一场ｐａｒｔｙ。我自己创业了８年，我知道创业是什么，特别是初期的创业是什么，可另外的４９人，许多人都没创过业，３月８日当天，我的心情是很沉重的，所有人都没有看出来，我也没让大家看出来。但我深深觉得我做错了，以后我一个人领着这４９位一块开咖啡厅，这将是个多么艰巨的任务呀。

　　到了４－５月，光谷店因为是新店所以没有知名度，客人很少，成本高出汉口许多，尤其是房租，第一次我召开股东会，５０位股东们就只到了３０多人，很多人说要上班，要带孩子，来不了，我只好又召开一次，原本只想召开一次，大家都是股东，都来出些主意，如何开店，并能经营下去，好多人不来开会，她们认为，我投钱了，等年底来分红就行了，可是一家店开了是容易，关键是后面谁经营，如何经营。

　　理念不同的经营团队

　　ＣＣ美咖经营团队，最早是我们三个人，在还没众筹时，主要是我和一位Ａ股东，以我为主做，我用了很多时间在咖啡厅上面，设计学习卡，因为越秀人力资源在武汉做了８年了，ＨＲ学员８０００人，所以卖了２００多张３６５的学习卡，开沙龙时，还会有一些咖啡的收入。

　　后来众筹了，专门有Ａ＋Ｂ两位主要的股东，另外加４位员工，６个人的经营团队负责具体的咖啡厅经营。Ａ以前是做ＨＲ的，Ｂ以前是做设计的，都没做过咖啡厅经营，也没有做过平台的建设和运作，Ａ比较努力，但ＡＢ两位都不是风风火火的创业人，没有创业吃苦精神。这对一家创业公司是硬伤。我是咖啡厅发起人，投入了５０％的时间和精力，因为我还有自己的培训公司，这也是问题之一，创业一个新项目还是要全心投入才行。试图只投钱不参与经营，这个出发点肯定是错的。创业不仅要投钱还要百分百投入才行。

　　到了６－７月，媒体上登了许多全国咖啡厅倒闭的文章，特别是“很多人”咖啡厅，我也去了北京、上海、广州亲自去考察并和对方的创始人沟通，看了好多，总是在思考ＣＣ怎么办？因为倒闭的咖啡厅的硬伤，ＣＣ全有。同时间段，我们成立了９个人的ＣＣ董事会，原以为有了董事会效率会高，但就是这９个人都出了问题，里面分了好几派，因为这９个人都来自不同的地方，价值观、沟通方式都不同。比如，我是外企１２年工作出来的，喜欢直来直去，简单高效，但许多人国企风格，当天不说、当面不说却在背后说，当天不发言，背后不执行，沟通出了问题，造成决策不了，什么事不能立刻开会定下来，一家小小咖啡厅，决策极慢。

　　有一些董事中只爱说却不动手做的，有一些董事开会啥也不说，一派和气，还有一些董事，干脆就不来开会，这种沟通风格我极其不喜欢，这是老国企的作风。效率极低。这点是我发起咖啡厅创业时没有考虑到的，因为我在外企工作１２年，我本以为沟通不成问题的。８月，我写了几封信，很长很长的信，几千字上万字的信，把这几个月，我看到的，我思考的全写下来，发给了全体５０多位股东，并且我坚定了要关掉ＣＣ的决定。众筹咖啡厅是不可能成功的，硬伤有五：

　　不成功的硬伤

　　１股份太平均。

　　当初没经验，招股东一股２万元，许多股东投了２万元后，就再也没有出现过，可能２万元对她来说不算什么，但众筹，筹的不光是钱，最重要是筹人和筹智。股东不光是要投这２万元，最重要的是你是咖啡厅的主人，要尽力来经营，让它活起来，并挣钱。可许多人连一个月一次的股东会都不参加，一个月一次的董事会都到不齐９个人。１％的股权对她们来说，没有吸引力，再加上没有创业精神，注定会这样。

　　我们的教训是发起股东们至少要占６０－７０％以上的股份，众筹少一点。

　　２股东要有选择。

　　不是给钱就让加入，要么有资源，要么有能力，要么有热情。股东要设定退出机制。创业一定要辞职创业，不要试图兼职创业，这是不可能的。

　　３经营团队要去市场上聘请

　　需要三种人才，一种是资源整合型的，可以给咖啡厅搞活动搞人气，一种是营销人才，会线上线下营销，第三种是咖啡厅的专业运营人才，会做好喝的产品加服务做得好。没有这三种人就不要开咖啡厅。（这是创业的最大难题，优秀人才不好找，我们试图在市场上找过，没有，真有这么优秀的人，就已经自己创业去了）

　　４一定要做主题

　　开在写字楼里面的咖啡厅一定要做主题，针对一个细分的人群市场，要做许多有黏性的粉丝活动。我们ＣＣ之前为什么活得好，因为它是以ＨＲ这个领域为主题的咖啡厅，众筹之后，反而没主题了。

　　５短期不能只想赚钱

　　开咖啡厅，千万不要抱着短时间赚钱为目的去做。靠卖咖啡赚钱是不太可能的，可能只是你的一个兴趣爱好。如果这个咖啡厅还是回到两年前，就是我们３个人开，就会一直开得很好。但走错了众筹这一步，变成了一个急功近利的商业产品，违背初心。我们初心原本就一句话：让社交有温度。

　　酸酸的美好回忆

　　综上所述，你的商业项目是否要众筹，众筹什么，要根据自己的商业模式去确定，众筹之后的运营是众筹能否成功的关键，要科学理性地分析取舍，切忌盲目跟风。我个人认为，众筹更适合“回报众筹”，投资者对项目或公司进行投资，获得产品或服务，比如众筹一本书，出版了寄本书给你，众筹是一场马拉松，跑完就结束了。

　　２０１４年９月，我们把账上的钱清算，开了好几场董事会、股东会，清算终于在９月份完成了，我们去工商局注销了ＣＣ美咖。其实我也可以不清算，账上还有好几十万元，还可以撑一年多，但我不是这种人，我在香港人做老板的外企做了１２年，我的价值观是把自己有限的生命拿去做有意义的事情。开业几个月后就判断出众筹错了，就要立马停。不能一条道走到黑。这中间清算的过程很痛苦。５０多位股东中九成是女人，女人的眼界、经历决定了她们许多人理解不了我的决策，还有其中一位股东辱骂、人身攻击我们三位发起股东。她不理解为什么要关，甚至认为，只要账上有钱，就要一直开下去，一直到开不下去为止，她以为是过家家！她理解不了，但这真的是她的眼界和高度问题，ＣＣ美咖是一个创业公司，不是过家家，一切都要遵循商业规律，再过十年，等她们成熟了，她们会理解我２０１４年夏天做的这个决策。

　　因为有梦想，我们５０个女人开了ＣＣ美咖，虽然它没有成功，但你还记得３月８日我们一群女人那张灿烂的笑脸吗？如果里面有你，你当天真的是开心的笑容，那就够了！生命要的就是尝试和体验！梦想要的就是去实践，无论结果如何！ＣＣ是我们的人生经历和体验！虽然它没有成功！谢谢小伙伴的加入！等我们很老很老了，会怀念这段青葱的２０１４年！挺好的，至少在我们年轻时曾经为了自己的咖啡厅梦想而努力了！老了又多一个酸酸的美好回忆！多好！

　　微壳视角

　　ＣＣ美咖这个案例让微壳看得唏嘘不已，事实上在微壳看来，ＣＣ美咖已经有了钱也有了人，已经成功了一大半，不转变经营方式就直接关闭未免可惜。何不开会把面临的困境告知所有股东，强制执行发起人的改善方案，不愿执行的股东可以撤资或暂时欠款，愿意执行但无法直接参与的可采取分红制度，也许局面还可控制在可控范围内，当然这只是微壳的异想天开。在这里微壳只想说，理想、热情，这些词虽然看起来让人热血沸腾，但毕竟不是商业模式，创业也不是过家家，没有三思而后行最后只会浪费一次次机会而已。