康洁洗衣有限公司董事长 吉浦钧 郑州商报记者杨东华/摄
从手工作坊到机械化作坊再到工业化，未来他还计划把电子商务服务引入洗涤行业
从1989年一个不到15平方米的干洗店，发展成为业内知名的洗衣企业，25年来，康洁的“掌舵人”吉浦钧凭着先人一步的意识，一手建立起了自己的洗衣王国。
作为这个行业数次发展和变革的亲历者，5月10日《创业播种机》将走进康洁活动现场，吉浦钧将为创业者们讲述他心目中的洗衣行业发展方向。
关于入行：因一件衣服，抓住了商机；因发展需求，促进了变革
吉浦钧笑言是因为自己的一件衣服，使他进入了洗涤行业，也正赶上了行业发展的第一次变革。
上世纪80年代末，穿呢子大衣很流行，吉浦钧也有几件那样的高档服装。而令他感到棘手的是这几件衣服不知道怎么洗，“听说呢子一下水就不能穿了。”
吉浦钧笑着说：“当时也就无意中有个疑问，有没有科学的方法洗这种面料的衣服？”
为了寻找答案，他四处打听，还专门找到一高校化学系教授咨询，在不断询问的过程中，吉浦钧终于找到了解决问题的办法——“干洗”。而在当时郑州的洗衣市场，只有几家国有或者集体性质的洗衣店，而且全部采用水洗。
吉浦钧分析认为，当时穿高档衣服的有两种人，一种是出国人员，一种是做生意先富起来的人，他们遇到的问题和自己一样，这就是潜在的消费群体。
1989年，吉浦钧放弃了餐厅生意，倾出自己仅有的3万元，开了郑州第一家干洗店，将目标对准了高档衣服，专门解决当时颇为时髦的呢子大衣等高档衣服的缩水问题。那是郑州的第一家干洗店，并很快成了气候，“可以说是郑州洗衣行业的第一个发展高峰吧，我算是赶上了好时候。”
他清楚记得，第一家铺面是在二七区建中街办事处开的“民政干洗部”，隶属建中街办事处民政部门，他说由于当时政策所限，很多洗衣店都“戴”着“红帽子”，名义上是集体企业，实质上都是个体企业。
而在当时，“干洗”为何物，老百姓根本不知所云，甚至有人误认为是“小卖部”，跑进来喊着要买烟(www.cyonE.com.cn/)。为了引导大家，他们在橱窗上贴海报等宣传标语，详细解释“干洗”的概念，同时手写了大量的海报，张贴在居民小区等人口聚集的地方，免费给别人送“洗衣卡”……吉浦钧将这种方法称为“引导消费”。
“那时候，很多国产服装的标签都是随意贴的”
1997年，为了解决干洗皮装发硬、掉色的问题，吉浦钧花80万元引入美国整套电脑干洗设备。“这种设备不仅能将皮衣内附着的油污彻底搞定，还洗、染、烫、保养为一体，洗过之后皮质柔软，色泽鲜亮。”
同行都觉得他在“烧钱”，可随后的市场验证了他的眼光。“洗衣哪里去，康洁最满意”，成了当时流行的口头禅。一大批靠低价竞争的手工作坊式洗衣店，就此被康洁甩在了身后。
有人为做大事的人总结了两个规则：一要能吃苦，吃别人不能吃的苦；二要有气魄，有一般人不具备的大气魄。而这两点，吉浦钧都不缺。
靠着“鸡生蛋，蛋生鸡”的模式，吉浦钧不断地把赚来的钱投入到新店里，用9年时间开了12家店，“这已经是竭尽全力了，无奈速度还是很慢。”
当吉浦钧做到八九家店的时候，心想既然已经做到这么多了，就干脆把它做大。应该说吉浦钧的商业本能让他再次走在了前面。他已经隐约意识到，要做大自己的干洗店，需要给店取一个更容易传播，更容易给消费者好感、并留下深刻印象的名字。这种懵懂的命名意识，本质上就是品牌意识。
那是在1993年的时候，正赶上《公司法》正式颁布，吉浦钧苦思冥想之后决定使用“康洁”来命名新的公司。这两个字念起来响亮，而且寓意着“健 康洁净”的洗衣理念，和干洗店形象契合度相当高。
吉浦钧还意识到，想把品牌做大，仅靠自己的能力是个“不可能完成的任务”，1997年前后，吉浦钧把特许经营的模式引入洗涤行业，促使行业发生第二次变革，他的康洁洗衣在全国有了100多家店。
就在这时候，有人举报他搞传销。工商来了，税务来了，城管来了，“最厉害的一天，来了七八拨人，以致最后到的那拨直抱怨来晚了，资料让别人拿光了。”
原本济南的20多个加盟商已经签约，看到这情况，要求退出。吉浦钧什么话也没说，当即把钱退给了人家。
那段时间，吉浦钧能做的，只有口干舌燥一遍遍地解释，什么叫特许经营，这种模式出自何处，作为一种现代化的经营模式，它的优点在哪里……
晚上，人都走了，他就埋头看书。《长征》、《圣经》、《曾国藩家书》……书架上的书被他拨拉了一个遍，“毛泽东的长征我看了三遍。”
那是吉浦钧记忆里最重的一次打击。
最难的2001年终于过去了。
通过为加盟商提供店铺选址与评估、督导、配送、培训、企划、客服、设备维修与养护等服务，吉浦钧开始打造干洗加盟连锁支持平台。
这种模式，让康洁的发展如同坐上了火箭，3年时间，开了100多家店。
2019-01-19 
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