o2和o3_O2H掘金懒人经济,移动互联网时代新商机

　　瞄准80后、90后甚至是00后，在更多的生活服务领域，O2H（Online to Home）模式正在虏获一众宅男宅女的心，无论是上门洗车、上门洗衣、上门美发美容还是上门烧菜，都击中了年青一代人的软肋，“懒人经济”成为移动互联网时代下的新商机。

　　懒人经济大热

　　随着生活节奏的加快，O2H模式渗透着我们的生活，越来越多人习惯使用便利的网络不出门就能享受到各种服务。在各大城市火热的外卖、上门美容等一站式上门服务越来越受现代人的青睐，如河狸家、功夫熊猫等外卖020商家。

　　在福州，02H模式也是十分成功的“侵占”了许多年轻人的生活。叫外卖已经不是什么稀罕事，现在的商家已经到了什么都能送的程度。前几年大热的“海底捞”就开始尝试更全方位的到家服务。从去年开始，福州市民也可以享受在家就能“海底捞”。商家直接将食材和锅具配送到家，市民足不出户就能吃上火锅。

　　没有排队的烦恼是现代人喜欢02H模式的主要原因之一，毕竟热门餐饮店忙时门前总是排起长龙。除了海底捞，福州也有许多别的火锅也可以安排这种“到家式”的服务，更有甚者，还有提供上门做菜的服务。

　　外卖到家也许不算什么，现在的“懒人经济”无孔不入，福州有许多洗衣公司也开展了上门服务，比如U我、阿姨帮等公司。洗衣公司上门收衣服清洗，洗完再送还客户家里，十分便利。没时间去洗车也没有关系，一通电话就能有专业的团队到指定的位置为客户洗车，节省时间又方便。

　　消费者意见大不同

　　对于“懒人经济”，消费者持有不同的意见。某高校在读的李同学告诉记者，她这种“宅女”对这种模式非常看好，“我平时不太爱出门，现在什么东西都可以送货上门，通过支付宝或者网银就能付款，非常方便，对于我这样的‘宅女’来说，这样的服务太方便了。”但同时也有部分消费者对此持有不同的观点，某企业上班的张女士认为，这样的模式固然十分方便，但有些东西还是自己去挑选了，才知道是否合适自己，并且到店里选购也有更多的选择空间，“不过如果时间上不方便我也是很乐意选择上门服务的”。

　　在年龄层较大的消费者中，对于这种上门服务却是颇有微词，他们普遍认为这样过分依赖上门服务会养成惰性，年轻人更应该要多走出去，上门服务虽然方便但是也存在一定的安全隐患，认为应该适度但是不能过分依赖。

　　业内人士认为，上门服务的消费群体是以学生和白领构成的80、90后一代为主，“一方面这部分群体基数大，市场潜力巨大；另一方面，越来越多的人愿意坐在家中或办公室里享受上门服务，比如，在线外卖将成为传统餐饮在移动互联网时代重要的新兴销售渠道。”不过，相比传统的上门服务，O2H在如何创新服务内容、如何合理收费、如何保护用户信息安全等问题上，还有很多事要做。