[乐视网]乐视梁军：把互联网作为思维和工具

　　梁军先生，男，1970年出生，中国国籍。梁军先生1995年4月至1998年3月任联想集团PC、服务器开发和网络实验室项目经理；1998年4月至2001年3月任联想集团服务器事业部副总经理；2001年4月至2004年3月任联想集团产品链管理部总经理；2004年4月至2007年3月任联想集团服务器事业部总经理；2007年4月至2010年3月任联想移动通信科技有限公司产品开发及产品营销副总裁；2010年4月至2011年12月任联想集团移动互联网及数字家庭群组产品开发副总裁；2012年1月至今历任乐视网信息技术（北京）股份有限公司乐视TV业务总经理、控股子公司乐视致新总经理。

　　今天我们已经不再把互联网当作一个行业来看待了，互联网其实是一种思维和工具。最近这一两年，大家讲得非常多的是新行业、新机会，但这你可能要做跨界思考。所谓跨界思考，就是把互联网的思维和你的业务结合在一起的时候，你可能会找到行业里不足的地方。

　　首先，什么是互联网呢？每个人都有自己的认识，我梳理了4点自己的体会。

　　第一点，无论是行业也好，产品也好，互联网最重要的是它直接面向客户。用户直接使用你的产品，使用的一瞬间你就知道他在怎么使用你的产品；用户点击网页，你马上就知道有多少人在用，用户在哪个网页里面停留了几秒钟，用户的鼠标往下一滚就知道这个网页是否看全了。而在互联网之前，没有一个产品能做到这一点，或者说很少。PC卖给渠道，用户开箱的体验都没办法去量化，打开箱子看到一台电脑或一部手机，他的心情和体验你都测量不到，没有机会了解。但互联网所做的产品是直接面向用户的，没有中间环节。这导致了互联网可以不断面向用户，在用户身上试错，很多新的盈利机会在你实践过程中不断被找到，这是与用户最直接的互动。

　　第二点，以不变应万变是一个很重要的策略。我原来也说一定要清晰地定好规划，把这个事情做到位，但互联网不跟你玩儿这套，它玩儿什么？昨天想的问题今天错了马上改，完全是一个新的思维。不断地有新的品牌出来，不知道它以什么样的方式进入到市场，会有大量VC、天使来投资这些聪明人，大量的事件无法预测。所以一些阶段性的调整、快速的调整是非常重要的，唯一不变的就是用变化迎接这个市场。

　　第三点，互联网不再是一个行业，而是工具或思维。通过互联网再加上别的企业、别的产品，形成新的领域。美国的Nest用iPad把中央空调控制端拆了，墙上接出六七根线重新接到你的设备上，你可以用Pad调东西[来源:www.cyonE.com.cn/]，最大的进步就是它有Wifi，可以拿你的手机和软件，在任何地方遥控你家里的空调。谷歌收购了Nest，改造它，让它成为一个潜在的入口，还能干别的事情，只是你现在不知道，它让你用任何网络工具在任何地方管理你家里的设备。

　　互联网思维和其他东西结合会不会有一些新的化学反应？它没有产生新的东西，但是你把两个东西放在一起就有可能创造新的东西。

　　第四点，互联网有一种通吃现象。第一名吃肉，第二名喝汤，第三名基本不被看好，你想想看是不是这样？除了百度搜索还有什么搜索？还有很多行业会有一个集中的效应，视频网站从2010年的3000家，到现在为止10家都不到，还在合并重组，在这个过程中，折腾的结果就是快速在一个行业里面聚集。

　　讲完什么是互联网，我想讲一下我自己的认知。首先，你要想做真正好的产品、服务，必须拥有一支能够做这个产品和服务的团队，必须把命运抓在自己手里。

　　开始起步会比较难，但是一旦做起这件事后，你会欣喜地发现你不怕任何竞争对手，因为当你看到一个新的对手，你的团队会完全执行你的想法。

　　但当创新达到一定程度的时候，你容易受到商业利益的驱使，导致你的合作伙伴趋于保守，这是规律。这不是让你们俩成为战友关系，而是他也要“进入”，他的价值点可能会和你不一样，他不会为了你的公司去与你的竞争对手血拼，割肉流血地帮你，除非他和你是一家人。换句话说，如果你要想做一个好的产品，最好能够完全自己控制。

　　其次，你们是否在真正使用你们做的产品？大家觉得这好像理所当然，但是我觉得自己未必真的了解产品，所以当你做一个产品的时候，从最早就应该使用。假设你在做一个智能冰箱，从冰箱能冷冻那天开始，就让你全家人用，如果没有经历过这样的痛苦，只是研发人员在弄，结果到最后一定是不好的。老大必须对这个产品有了解、有把控。

　　最后，团队里的成员要有互补。在一个小团队里面一定有“刺头”，我接触的企业创始人和领导人通常都在往前冲，比别人跑得更快。这个过程会带来很大的问题，团队都留在后面，有可能出现跟不上或者落后的问题。所以，一般一个企业都需要一个管理者，在领导人往前冲业务的时候，他把家里打扫干净，这是很多企业都需要的。比如柳传志的背后有马雪珍，爱国者的冯军背后有行政总裁祁燕。每个人背后都有人，你的公司如果只是三两个人，头脑一热就可以干了，但走着走着你会发现这个公司存在治理的压力。

　　（本文根据梁军在“创新中国孵化计划”的演讲摘编，未经本人审阅。）

　　口述|乐视致新高级副总裁梁军文字整理|周艳清