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营销是什么工作|营销工作中送礼的一些经验

时间:2018-02-08   来源:养殖技术   点击:

  营销送礼既然是技术活儿,就会有一些方法可循。用心观察客户,感受客户,找到营销送礼差异化的方法。只要你有心,就没有搞不好的客户关系。现把我在营销工作中送礼的一些经验感触总结如下,与大家分享。

  一、送客户急需的东西

  就礼物的质量而言,它的价值不是以金钱的多少来衡量的,而是以礼物本身的意义来体现的。你选择的礼物最好是让客户一眼就看出你是花了心思、投其所好的,而不是随便拎点东西敷衍了事。最好的礼物是根据客户的需要选择的,特别是那种客户最急需的东西。

  二、送客户想要的,但一般不会自己掏钱买的东西

  客户喜欢某样物品,或者已经拥有了同类物品,但对于同类更高档次的物品其实很向往,但又觉得其实没必要去买,也不会自己掏钱去购买。这种东西送给客户,会让他感觉很解渴。一般所谓的名牌和奢侈品之类的,都在这个范畴。

  三、送客户想要的,但买起来不方便的东西

  有些东西,价值也不一定很贵,但缺少了就会对客户的生活或工作带来不方便,而客户买起来又需要花很多时间和精力去寻找,这样的礼品,能够为客户解决当前的问题,是最好的礼物。

  四、礼品选择要体现出对客户身体的关怀

  客户的健康绝对是永远不过时的送礼主题,尤其是在其有病痛或者受伤的时候。

  五、礼品选择要体现出对客户精神上的关怀

  送礼是表达情感的一种生动的方式。人们对礼品的渴求,也是对赞同、友谊、理解和爱情的渴求,包括满足客户爱好、兴趣的礼物。比如有人喜欢运动,那就送他一个明星签名的足球;也可以送一些有利于客户的自我成长、帮助客户进步的礼物,比如书籍、学习资料、光盘软件、CIO培训班等;还可以送一些有利于提高客户荣誉感、尊严和影响力的礼物,比如,以客户的名义向某人或某机构赠送物品,邀请客户在企业赞助的论坛上讲话等等。

  六、送给客户所关心的人比送给客户自己效果更好

  每个人都有自己非常关心的人,比如父母特别在意自己的子女,重义气的人特别在乎自己的朋友,女性在意自己的丈夫。如果我们可以为客户在意的人提供雪中送炭的帮助,效果往往比给客户送礼更好。 (浙江 张毅)


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