[罗永浩做的是什么手机]罗永浩：做生意没有想像的那么难

　　 “ROM发布前，他们觉得我的方向全是错的”，罗永浩说他最艰难的时候是在ROM前后，“进度是一坨狗屎，后面的钱也全都没有到位。有一些工程师甚至隔三差五去问财务会计，我们账上还剩多少钱。大家都很悲观，整个公司都是悲观的情绪。我发布会当天也讲砸了，他们有一些人在小米那些公司有朋友，就被羞辱，就说你好端端一个人，奈何从贼呢? ”

　　这个“贼”现在坐在《好奇心日报》的记者面前，回顾过去24个月里他觉得最重要的事，在三天前的锤子手机发布会上，他的产品亮相，两天之内便获得超过 5 万台的预订量，我们看看他说了什么，他经历了哪些“憋屈”和艰难，他的悲观和乐观，他是否改变了对世界的看法，他如何看待生意、锤子、小米、苹果、Google……他对未来怎么看，偶尔还会有一点他对过去的评价。

　　我们这里讲述的是一个认真的人，一个有好奇心的人，如何实现自己的梦想，并且在这个过程当中还能保持自己与这个世界的距离。

　　下面的文字主要来自于罗永浩接受采访时的对话实录，小标题为编者所加，因为我们文章逻辑结构的原因，它不是完全按照采访时间线再现的，可能会有些误读。

　　 不要害怕做生意，做生意没有想像的那么难

　　 1，选对创业模式，20 岁和 40 岁的人不一样

　　 2，如果有拖延症，自制能力差，那就给别人做老板吧

　　 3，很多时候是未知造成的恐慌

　　 4，不能丢了你的价值观，不能因为做生意而丢掉看待世界的方法

　　原来做英语学校嘛，做了两年赚到点钱了以后就不想干了。因为我由衷地不喜欢那个行业。因为在 2008 年我拿钱做英语培训的时候，是唯一被我自己和我朋友认为可以赚钱的创业项目。你知道我年轻的时候是一个文青加愤青，包括我的朋友和我自己都不觉得我能做企业。

　　我起初在新东方打工，然后做了一个牛博网，牛博网被关掉以后，当时是路金波找我，让我写书给他，他说一年卖个几十万册畅销书也是没问题的。

　　后来冯唐和我过年吃饭的时候，你知道冯唐是很牛的畅销书作家，但是他认为靠书来赚钱生活在中国实在是太累。中国这么大一个国家，真正靠卖书过得很从容的，全国连20个也数不出来。我们把畅销书作家百大找出来，基本上从 20 以后都只是中产阶级。他说你如果是 20、30 岁的，一年卖一本畅销书也没有问题，但是你都快 40 了，上有老下有小会很困难。

　　他知道我自制力比较差，要是做一个团队的工作，你会被迫按部就班地走下去，要是你是一个自由职业者呢，就比较容易拖稿。他说我应该去做点儿买卖，做点儿生意。我说我这个性格做不了生意，他说怎么不能，都是逼出来的。就经常在一起吃饭聊，他说没做过你可以拿一个试一试。

　　譬如说英语培训，再差也不会赔钱的。然后我就有点儿动心了，后来冯唐和我的一个发小帮我找了钱，筹了几百万就开张了。开张以后因为没做过公司所以确实很恐慌，头半年一半的时间都是在公司，天天熬夜，各种掉头发，紧张，其实 4、5 个月就基本理顺了，就发现其实做生意就是那么回事，跟我这辈子学过的大多数东西一样，最开始的时候是未知造成的恐慌，一旦理顺了，就发现也就那么回事。

　　 (好奇心日报：做这 24 个月的手机以来，你对世界的认识有改变吗?)完全没有。我见过很多我的朋友，价值观比较坚定的，后来做了一些生意以后，就开始产生犬儒主义的念头了。走到今天，让我能坚持下来的原因[www.cyone.Com.cn/]，很大程度上跟我的价值观有关系。早期的很多工程师，他们是冲着我来，在产品理念上跟我是死去活来的冲突，也就是说我们开发进度完不成的程度下，让他去调 15 秒动画的时候，他觉得我疯了。

　　他们自己内部讨论过，说这个老板虽然傻逼，但好歹是个好人嘛，就算他错了，既然我们是冲着他来的，黄了我们就走人。当时他们已经在找下一份工作了。他们的想法是，我们陪他走完这一段，等关门那天吃完了散伙饭再走。所以这个完全是靠我的价值观，要不然他怎么会陪我扛?所以他们没走，一个都没走，靠的就是这个东西。所以对我来讲，价值观始终都是特别重要的。

　　 选对行业很重要。如果有能力影响更多的人，那就做衣食住行这样的大众项目

　　 5，你喜欢的东西会成为你日后创业时的积累，比如工业设计对于罗永浩

　　 6，挑好自己的标杆，宜家无从下手，苹果，恰好，最聪明的乔布斯死了

　　 7，发现一个行业中核心人才最需要的是什么，比如缺的是懂设计的老板

　　然后因为我讨厌这个行业，但是你亏损是有恐慌的，你顾不上，所以没日没夜的工作，做了两年多，我们成绩还不错，从 0 做到 1400 多万，用了两年的时间就开始赚钱，一赚钱就完全没有一丝一毫想做下去的热情了。

　　再加上这两年半的时间，我们在网站做过两次大型的演讲，我的朋友就告诉我，你看起来是能够影响大众的，因为我最高的一个视频点击是 1000 多万。可惜做的是小众项目，衣食住行才是大众项目，但是我选的是小众的英语培训，更何况我们选的是小众的小众。这成了我和冯唐在那段时间密集聊的话题。

　　这样聊了半天以后我就想到我比较喜欢的两个企业，一个是苹果，一个是宜家。这两个公司都以设计著称，然后我小时候想做过木匠，所以我是有一些工匠情节在的，要打造一些 physical 的东西出来是我比较沉迷的。我喜欢软件也设计软件，但是和做一个看得见摸得着的东西给我的满足感是完全不一样的，我希望我能够做一个宜家或者苹果这样的企业。

　　第一是我最喜欢手机;第二是手机市场份额是最大的，手机对于绝大多数人是必需品，但是 PC 和 Pad 也不是，要做就一定要做最大的(市场)。你可能听说过当初乔布斯做多点触控，开发完了以后第一个想做的是平板，但是后来觉得平板一定卖得没有手机多，所以他就把这个技术用在手机上了，等手机做火了再去做平板，其实这个技术是为手机开发的。

　　但是我感觉不到做宜家有任何的优势，只是我想做。但是苹果的话我有比较大的优势：一是乔布斯死了，这是很重要的，我不是盼他死，而是他凑巧已经死了，这促发我去想这个事儿。第二个是我的朋友羽良，他是网易的，我们聊起来的时候，他就很鼓励，他说这个圈子里就一个聪明人，他还死了，剩下的又很笨，这是一个很好的机遇，完全可以做。

　　然后我自己做这个的自信来自于工业设计，我自己研究了很多年，人类历史上的消费类电子产品只有三个企业以设计著称：早期的博朗，中期的索尼和后期的苹果，就这三个企业能持续地设计出好的产品，其他企业偶尔能做一个惊艳的东西，但是长远地看它们的设计所在成功的比重是非常小的。

　　这三个企业能做好，可不是乔布斯、盛田昭夫或者博朗兄弟自己会做设计，他们懂设计，请对了人去做设计，这是很重要的。其实设计人才一直不缺，缺的是懂设计的老板。你去跟设计师聊，他们都会有感慨，这个行业是一直职业满足感最差的行业，他们一生中都没有机会给懂设计的老板做产品，这是这个产品的悲哀。

　　 为什么是苹果?进入一个领域之后，你到底能做什么。

　　 8，Google 是科技狂人，别人做火车，它做飞机，那种公司我绝对做不了

　　 9，像苹果一样，懂心理学、懂体验，懂优美，懂用户感受

　　 10，苹果做得那么好，是跟乔布斯本人每天跟产品经理坐在一块儿抠产品是相关的

　　 11，很多傻逼企业老板认为谈合作谈战略布大局才是重要的，这是非常可笑的

　　 12，产品本身是最重要的，凑巧如果你会营销，你就赚了

　　还有就是从业人员笨，我说的笨不是指绝对智商，都很聪明。但问题是在消费电子领域，科技只是基础，科技公司分两种，一种完全是 technology driven(技术驱动型)，就像 Google，Google 在用户体验，产品的感受和心理学上的考量都是很粗糙的，但是它牛的地方是它在某些技术领域里是走在世界最前沿的。

　　当别人做不出来只有你能做的时候，它的细腻、它的优美、它的体贴都不重要，因为它是有和无的问题。航空业现在很成熟了，大家都在比餐饮、服务，是因为它已经很成熟了，但是当大家都在坐火车的时候，做的第一家航空公司，它只要能飞起来就已经是牛逼得冒烟了，就完全不用考虑服务了。

　　所以你如果是技术驱动型的公司，体贴、细腻、优美这些完全不重要，就是人无我有。那这种公司我绝对做不了，创始人本身就是科技狂人。

　　当年摩托罗拉发明手机的时候，体验是不重要的，但是等到全世界都开始用手机，手机已经高度模块化了，技术都是那几个巨头供应的，大部分厂商自己不做核心技术。中国消费者老有个错误的说法，是中国的企业不掌握核心技术，你到美国去，企业也不掌握核心技术，它要么是买来用、要么是借来用，要么就是有钱了收一家有技术的公司。

　　在纯技术领域里，苹果对人类是没有贡献的公司，但这不意味着苹果不伟大，它把别人做的成熟技术，拿过来非常合理地组合起来，实现一个完整优美符合人类需求的体验，从而显著地改善人类的生活品质，在这个方面苹果是一家非常伟大的公司。

　　我去研究苹果这么多年的时候，我只是觉得这些企业能做，技术只是底子，技术是必须的，但是推动苹果往前走的核心不是技术，而是它懂心理学、它懂体验、懂产品的优美和用户的感受，这些东西是很难由科学家和理工男来完成的。这说白了这是人左右哪个大脑发达的问题。

　　是这样，产品分两块，一个是技术实现，一个是设计，设计我是不讲外求的，我自己全都能设计，我们现在软件交互 40% 的设计是由我一个人完成的。另外的 50% 多是软件团队在逐步建立起来的过程中完成的。而且我们在招软件产品经理团队的时候都不要有专业背景的，就是看有没有 sense，品味好不好，人机交互是高度依赖天赋的。

　　苹果做得那么好，是跟乔布斯本人每天跟产品经理坐在一块儿抠产品是相关的。其实这是唯一重要的，或者说是最重要的，结果很多傻逼企业老板认为自己出去跟别的企业谈合作谈战略布大局才是重要的，这是非常可笑的。你做这个产品，产品本身是最重要的。凑巧如果你会营销，你就赚了。

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