自从去年连锁加盟北京一家经营情侣礼品的公司后，张欣就没消停过。由于产品价格与最初承诺不符，无法开店，张欣几次往返于沈阳和北京之间，与总部交涉退出加盟。可直到现在，张欣的近2万元费用还是一分没被返回。11月22日，张欣拨通本报电话，讲述了这段让她气愤、无奈的加盟经历。
展厅商品价格便宜
2006年9月，张欣从电视上看到北京一家情侣礼品公司招募连锁加盟商的广告宣传，称总部可以对加盟商给予开店指导等。这让正想开家礼品店却担心缺乏经验的张欣十分心动。
随后，张欣与这家公司取得联系，并到其位于北京市海淀区的公司总部进行了一番考察。在公司展厅，几百种漂亮的商品和工作人员滔滔不绝的讲解，让张欣对开店充满憧憬。她注意到，展厅的商品都没有价签，便对其中感兴趣的部分商品询价，发现价格都很便宜。这样物美价廉的商品在沈阳一定有市场，张欣的信心更足了，她当场决定加盟。
工作人员很快为其办理了加盟手续，在交了1.3万元品牌使用维护费（即加盟费）和0.5万元履约金并签了合同以后，张欣在总部接受了大概10个小时的培训，并拿到了会员账户和密码。
进货商品价格翻番
返回沈阳，张欣立即张罗租房开店，并按照总部提供的网址，上网订货。不过，令她诧异的是，公司网上标注的商品进货价格，与考察时的价格完全不同，除了部分商品比考察时的报价高十几元外，很多商品的价格都翻了几倍，有的甚至逾10倍！
发现问题后，张欣立即拨通总部电话。工作人员称，要向广州的仓储库房核对后再答复她。此后，张欣又多次打电话给总部，每次都有不同的工作人员接听电话，并推来推去，声称不了解情况。后来总算有了解释，总部一位负责人称，展厅中的商品属于中低档产品，所以价格相对低廉，但这些产品现在已经不再生产了。
此前，总部曾承诺随时可以无条件解除合同。可是当感觉受骗的张欣提出要解除合同退出加盟时，工作人员却推三阻四，拒不履行承诺。
加盟费坚决不返还
今年7月，张欣觉得打电话解决不了问题，便再次赴京，打算与总部管理人员面谈。由于签了合同后一直没有开店，张欣提出解除合同，并返还部分加盟费。令她失望的是，总部表示合同是双方自愿签订的，而且上面条款清晰，并无任何欺诈，所以0.5万元履约金、1.3万元品牌使用维护费一分钱也不能返还。
据理力争无果，张欣找到当地消协和工商部门，但是由于对方是进行合法工商注册的公司，而且合同中并未就商品价格做出详细规定，消协和工商部门均无法进行干预。张欣不甘心吃这个哑巴亏，又找到律师咨询，律师提醒她涉案金额小，打官司耗时费钱不划算，即使立案，胜诉的可能性也不大。
折腾了一年多，张欣对这次失败的投资心灰意冷，她说，希望自己的经历能够给其他投资者以借鉴，提醒他们勿重蹈覆辙，当心骗子借加盟连锁形式圈钱。
本报记者 郭宏颖
实习生 司宇哲
律师教您辨识加盟真伪
曾经受理过此类案件的辽宁华远律师事务所李福军律师说，近年来，连锁加盟在我国蓬勃发展，但政策法规相对滞后、市场监管缺失以及投资者缺乏相应风险意识，急于创业，给骗子提供了机会，让连锁加盟成为个别骗子诈骗敛财的摇钱树。其实，只要认真考察，不难辨别加盟项目的真伪。
加盟费不超过总投入的10%
如果加盟主收取的加盟费过高，投资者就要警惕了。一般情况下，加盟主会收取三种费用：一次性加盟费、保证金和每月的管理费。正常的加盟招商，一次性加盟费不超过总项目投入的5%―10%；合同期满后要返还保证金；每月的管理费应为营业额的3％―5％。
加盟见回报少说得1年
委托加盟就是将加盟费一次性交齐 后，由委托公司负责经营。近两年，这种委托加盟方式在各地迅速兴起。
不过，李律师提醒，一般情况下，加盟项目的投资回报过程在1年至1年半比较合理，而一些
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2019-01-19 
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