星辰急便失败原因_星辰急便陈平：一亿两千万的商业教训

　　企业介绍

　　星辰急便，是原宅急送总裁陈平于2009年创立的一家加盟制快递公司，2010年获得阿里巴巴集团注资;2011年与鑫飞鸿快递公司合并，商号为“星晨急便·鑫飞鸿”，是一个“云快递”平台。该公司主要为企业及电子商务客户提供国内小件包裹速递服务。2012年3月，星晨急便倒闭。

　　人物介绍

　　陈平，中国物流业明星级的人物，宅急送、星辰急便的创始人。

　　1994年与哥哥陈东升创办于北京，是中国最早的民营快递公司之一，当时敢冲敢打的陈平担任主帅，曾一度把它做到业界老大，曾经领跑中国市场。

　　2007年，他在宅急送掀起的一场激进变革却让兄弟反目，他负气出走，而后陈平创办快递公司星辰急便，切入了电子商务物流配送市场，并得到了电商教父马云7000万的战略投资。但是三年后的今天，星辰急便却土崩瓦解、一败涂地。这是一位在快递业摸爬滚打了20年的老兵。他为什么会迎来一场大失败?企业和他个人命运的生死转折点又是在哪里出现呢?

　　出走宅急送净身出户

　　2009年1月3日，陈平辞掉宅急送所有职务，退出宅急送的股东会和董事会，把自己一手创立宅急送的所有股权都交给了家族。

　　“我们员工都在北京买车买房，干部们都非常的自豪，到外面都说宅急送的福利非常好。在当时物流行业里面，工资非常高。”但是从2007年开始，总裁陈平突然开始力推急速扩张的发展战略。这也成为宅急送发展转折点。由于改革过于激进，宅急送差点资金链断裂，这也直接导致陈氏三兄弟决裂，陈平净身出户。

　　问：怎么会让你突然着急了呢?

　　陈平答：在06年的下半年，突然间我听到，一个记者采访的时候跟我说，宅急送的营业收入已经给顺丰给落下了。当时，我们一年是做了13.6亿，他说顺丰快递已经做到了26个亿，多了一倍。我当时就非常吃惊。我就没有想到有能够超过我们的民营企业。因为我当时的目标是一直盯着国有企业，中铁快运，民航快递。顺丰潜伏型的发展，既不接受媒体采访，也不参加任何快递协会、物流采购年会。

　　作为同行，我们想找竞争对手，但很难找到竞争对手。我是每天都在一只眼睛盯着公司，一只眼睛盯着同行。都没有发现。突然有一个记者采访跟我说了这个事情以后，我收到了很大的刺激，非常焦虑，非常急迫想不顾一切一步追上去。

　　我有种失去平衡的感觉。包括公司的管理有点走形了。整个人的心态精神基本上都失衡了，对自己无限的加码，没日没夜的加班。

　　失去平衡的陈平很快开始了疾风暴雨般的改革。他看好当时以淘宝为代表，蓬勃兴起的电子商务市场。于是，他试图从自己最擅长的企业快运领域，向利润最丰厚的小件快递转型。但是，陈平的急躁和冒进，违反了企业的正常转型规律。到2009年，宅急送累计亏损过亿，资金链险些断裂。#p#副标题#e#

　　从宅急送负气出走时，陈平看中的是淘宝每年60亿的快递市场大蛋糕。虽然“四通一达”也就是申通、圆通、中通、汇通和韵达五大快递公司，几乎一统淘宝快递市场。但陈平也有杀手锏，他投入5000万创建的星辰急便，获得了阿里巴巴马云的7000万战略投资。陈平自信和阿里巴巴也就是淘宝的母体联姻。让他拥有得天独厚的竞争优势。然而让他意想不到的是杀入淘宝后仅仅5个月，陈平就再一次，来到了命运的十字路口。

　　兵败淘宝：小三打不过原配

　　陈平敢于从宅急送出走，50岁用养老钱艰难创业，就是看好淘宝平台，给快递业带来的巨大机会。为什么他背靠阿里巴巴这棵大树，却依然无法分得淘宝快递市场的蛋糕，甚至被董事会彻底否决了这个创业方向?

　　问：你觉得对于整个星辰急便的转折，跟你的命运转折来说，第二个时点应该是在哪里?

　　陈平答：2010年8月份，在阿里巴巴的办公室开了一个董事会。阿里巴巴投资星辰急便也是希望能够去做淘宝的物流。否则我们不可能走在一起。没想到我们进来了以后，做不了这个事。

　　问：你当时想得挺好的，因为我们大家都看到淘宝是个多大的市场，当时已经是销售额上千亿的规模，然后“四通一达”在里面发展得非常好。为什么你进去了就不能分到这个蛋糕呢?

　　陈平答：因为我们进来以后，发现淘宝所谓的卖家，我们以前把他们当成是我们的客户，后来发现不是。严格来说，他们应该算是我们的同行或者竞争对手。因为他也在发货，淘宝的卖家不是靠淘宝的商品差价在挣钱，他基本上是靠物流费用的差价在获取利润。

　　比方说我是淘宝的一个卖鞋的，进价是10块钱一双，我可能在网上卖价也是十块钱，平进平出。但是我的运费是20块钱或者是15块钱。刚开始，他委托申通，后来他发现申通是一个加盟模式，是一个平台。谁都可以进去[www.cyone.Com.cn/]。那淘宝卖家说我有货，那我就加盟你吧。如果加入申通，一公斤的成本是5块钱，就可以把货送到全国各地，那也就是说，他卖一双鞋赚的利润可能就是10块钱。但是这10块钱不是商品差价的利润，是物流费用的差价。

　　淘宝卖家变成了双重角色，在线上他是电子商务公司，是卖家;在线下他就是物流公司的一个加盟商。所以这种天然的组合，是我离开宅急送创办星辰急便立志要做电子商务配送，这个老大的决心。万万都没想到。

　　问：淘宝快递市场这么大一个量，你一点都切不下来吗?

　　陈平答：说白了，他已经结婚了。他跟我合作是婚外恋。他跟申通合作就是原配。他们已经有加盟协议、合同和系统了。你要他做婚外恋，他觉得风险太大了。所以说我们想要心吸引他们到我们这边来非常难。

　　问：第二就是说存量是不行的。咱做增量不行吗?新进来的客户不行吗?

　　陈平答：这个发快递的权力，不掌握在淘宝公司，而是掌握在淘宝卖家手上。我们是无可奈何。

　　B2C落地配把他推到生死边缘

　　客户增长乏力让陈平的淘宝战略成了烧钱的无底洞。不到半年，3000多万化为乌有。2010年8月无法容忍亏损的星辰急便董事会决定放弃已经搭建的全国性平台和为淘宝卖家服务的C2C业务，转向B2C落地配，也就是为京东、凡客、亚马逊等大电商做区域市场的落地配送。在陈平看来，这个决定把企业推到了生死边缘。#p#副标题#e#

　　问：这个等于说就像是成立了一个新公司?

　　陈平答：很多人都说，说一个企业的转型，还不如重新再造一个公司。而且一个企业的转型，往往是生死参半。当时转型，我已经做好了死的准备。因为我在宅急送转过一次型，宅急送就是因为转型，企业没死，我死了。宅急送的转型由物流转为快递是以我死为代价换来了公司的存在。所以这次星辰急便由从C2C转为B2C，当时我心里也感觉这个企业做不长了，已经不看好了。

　　我不看好的原因是它永远是没有利润的，不是说这个业务不好。当我们转型以后，我们服务B2C客户的八个月当中，我们发现B2C的大的网站，都自建了物流体系，所以他们把好送的地方，比较肥的肉自己吃了，把一些不好送的边缘地方，价格比较低的，难啃的骨头都给了我们。等于说我们去帮他们培育了这些成本很高的地方。八个月下来的报表，每个月都是亏的。这个转型基本就是失败了。