【实体书店的困境与出路】实体书店出路在何方？为何不好过

原标题：书店为何不好过

　　□晨报记者　孙立梅

　　在网络书店的围剿下，许多实体书店纷纷倒闭或者惨淡经营，也有许多实体店开始触网，实体书店路在何方?

　　从三、四年前开始，上海书城南东店和淮海店、季风书园、小朱书店等的移址或改建，都曾先后引起社会各界对实体书店生存困境的关注。这个话题谈了好几年，有些误解依然没有获得澄清。我的一位在本市一家大型国营书店担任管理职务的朋友，平生最恨的问题之一是：为什么台湾地区的诚品书店能赚钱，你们就做不到人家那样？

　　这是典型误解之一。事实上，诚品在图书销售这一块，到现在也还是亏损的，包括文创产品在内的多种经营，在一定程度上缓解了图书销售的亏损。2006年我第一次去诚品时，图书占整个书店面积的大约三分之二；2013年我再去，图书只占三分之一了，更大的空间让给了其他产品。有数据显示，诚品图书之外其他商品的销售额已经占到其总营业额的70%以上。饶是如此，在过去十多年中，诚品也有过几次“做不下去”的经验，后获得多家大型企业注资，才得以继续存活。

　　诚品的多种经营模式，内地实体书店多多少少都在做，但程度要差很多。前两年，内地好几个城市的媒体都曾对本地大型国有书店发难，认为里面卖咖啡、卖运动用品、卖明信片，“都不像个书香之地了”。不少人有这样的传统，认为读书必须是一件纯粹、高尚甚至是神圣的事情，顺带着对书店的期望也非常高。从某种意义上说这是好事，但国有大型书店的经营模式，确实要也比民营书店受到更多约束。

　　公园路是十堰市民营书店比较集中的地方。相比几年前的热闹，眼下已是昨日黄花。菲菲书店负责人刘菲介绍说，近两年这里的多家书店改行的改行，关门的关门，即使还存在的也是硬撑：“反正从13年到现在和09年以前比，我觉得基本上下滑的挺厉害的！现在基本上很少在这买了，都在网上点一下就可以快递到。08年以前的时候很多大学生排队到我们这买，这几年基本上很少了。”

　　三元书社负责人李正平给记者算了一笔账，房租是主要开支，再加上水电费等一些成本，每个月的收入仅能维持开支，就算有点儿盈利也很微薄：“现在是非常差，没办法在经营了，主要是网络冲击，基本上书都卖不出去了。以前星期六星期天人特别多，现在基本上没有人逛书店了。”

　　菲菲书店和三元书社的现状，只是十堰市民营书店经营的一个缩影。记者走访城区多家书店发现，进店买书的市民寥寥无几。近两年，十堰城区的书店已从鼎盛时期的200多家锐减至如今的不足40家。

　　采访中，书店经营者们无一不把原因指向网络冲击。网络书店的海量库存和优惠价格正逐步蚕食实体书店的消费群体，不少市民表示，在网上看书或是买书，既方便又快捷，最重要的是省钱：“在网上买的比较多，像当当、卓越这些都6折多，就会便宜很多。书店的书我感觉贵一点，网上的话更方便一些。”

　　除了众所周知的高房租、高人工费、多种经营模式受限，网上书店的迅速发展，也给了实体书店致命一击。实体书店受网店挤压，并非特有现象，但毫不夸张地说，内地的图书价格战，在全世界范围内是最混乱的[创业网:www.cyonE.com.cn/]。在港台地区，网店卖书的最大优惠是7折；　在日本以及欧洲很多国家，都有相应的新书限折令，规定新书在出版1年内不得打折销售，亚马逊进入欧洲时，也必须遵守当地相关规定。但内地还未出现网售图书限价，低至6折甚至4折的优惠，让实体书店全无招架之力。

　　这几年逛书店的时间还真的是很少了，除非是急着要买什么书，不然都会选择网购，这估计已经成了向我们这样的许多年轻人的选择。

　　不仅十堰，对武汉书店的调查也显示，2000年前后，武汉市的实体书店有5000家，现在有一半已关门停业或者改行。那么面对网店的冲击，实体书店出路在何方？

　　网络“围剿”、电子阅读已成定势，那么，实体书店如何突围？菲菲书店负责人刘菲认为，托举实体书店重塑辉煌，必须依靠“两只手”：一只是政府的手，一只是读者的手：“比如说对我们实体书店政府应该给我们一下好的扶持政策，还有一些好的政策往文化产业这边倾斜，也希望多鼓励孩子们博览群书，只要能够养成阅读习惯，对成长还是有帮助的。”

　　不少精明的业内人士认为，网络冲击并不意味着实体书店的彻底消亡，恰好是倒逼实体书店向特色化、专业化、艺术化转型的契机。在适度融合网络的同时，实体书店以其浓郁的文化气息和独特的人情味道，仍然会吸引住大量的忠实读者。差异化竞争或许能为实体书店开辟一条新路，传统的实体书店言败还为时尚早。

　　这里还有一个误解：网售图书的低价战略，不正好让读者受益吗？短时间看，确实如此；但长远来看，其实未必。

　　电商抱着“抢夺第一甚至唯一”的心态，用低价吸引客户，但他们也不会无私到高价买入、低价卖出的地步，而是会压低从出版社的图书进价。比如大电商搞促销，“满200送100”、“4折封顶”之类，都会强势要求出版社参与，共同分担折扣部分的损失。对于网售，出版社刚开始当然是欢迎的，毕竟电商带来很大的销售增长比例，但时至今日，出版社也开始担心网售会不会对图书销售渠道形成具威胁性质的垄断。这个垄断有两重含义：一个，如果某电商做到一家独大，它会形成垄断；另一个，如果电商渠道占据图书销售市场的比例过高，让地面渠道流失太快，这也是一种垄断。有统计显示，电商渠道在出版社占的市场比例，已经从2008年的8%，提高到2011年的35%，今年有说法是能占到50%，这意味着电商对出版社的议价能力也相应增强。季风书园的前老板之一何平就曾表示，某些出版社给电商的折扣，已经低于实体书店，这种做法是非常短视的。

　　电商要给消费者“看上去很美”的折扣，肯定要压低从出版社的进价；而出版社要想生存下去，最终办法只有抬高图书定价。谁来为图书高价买单？当然还是读者。